サポセンに聞いたが、全部再インスト・レジストリ削除等、普通の返答しかなかった。
イベントログ見たほうが早かった。
障害が発生しているアプリケーション名: BrCtrlCntr.exe、バージョン: 4.2.332.1、タイム スタンプ: 0x539e967e
障害が発生しているモジュール名: BrCcAssoc.dll、バージョン: 4.2.2.1、タイム スタンプ: 0x539e9292
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00007864
障害が発生しているプロセス ID: 0x1f94
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d188c37a4c54ac
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCtrlCntr.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCcAssoc.dll
レポート ID: b8fc558b-f4b6-11e5-a5aa-74d02b92c830
スタートアップのショートカットで、
"C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCcBoot.exe" /model="DCP-J952N LAN"
があり、BrCcBoot.exeが、BrCtrlCntr.exeをブートするのだが、何かの障害で起動できない状態=ControlCenter4が起動しない=本体のスキャナボタンを押したときに、ControlCenter4が起動しない=スキャンできない
ということだった。
ググっていると、
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=48145
の
Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ
vc_redist.x64.exe
で修復できることが判明。
これを入れて、再起動すると、ControlCenter4が起動するようになった。
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